Gostaria muito de cumprimentar pessoalmente a dita hospedeira da TAP!

Rapariga inteligente...

-Aprenda com uma funcionaria da TAP !!! "Destrua" um ignorante, sendo original como ela foi!!!

PARA TODOS OS QUE TEM QUE TRATAR COM CLIENTES IRRITANTES, OU COM PESSOAS QUE SE ACHAM SUPERIORES AOS OUTROS...

Uma funcionaria da TAP, em Lisboa, deveria ganhar um premio por ter sido esperta e divertida, e ter atingido seu objectivo, quando teve que lidar com um passageiro que provavelmente mereceria voar junto com a bagagem.

Um voo lotado da TAP foi cancelado.

Uma unica funcionaria atendia e tentava resolver o problema de uma longa fila de passageiros.

De repente, um passageiro irritado cortou toda a fila ate o balcão, atirou o bilhete em cima do balcao e disse:

-Minha senhora eu tenho que estar neste voo, e tem que ser na primeira classe.

A funcionaria respondeu:

-Senhor, desculpe, terei todo o prazer em ajuda-lo, mas tenho que atender estas pessoas primeiro, ja que elas tambem estao aguardando pacientemente na fila. Quando chegar a sua vez, farei tudo para poder satisfaze-lo.

O passageiro ficou irredutivel e disse, bastante alto para que todos na fila ouvissem:

-A senhora faz alguma ideia de quem eu sou?

Sem hesitar, a funcionaria sorriu, pediu um instante e pegou no microfone, anunciando:

-Posso ter um minuto da atencao dos senhores, por favor?

(a sua voz ecoou por todo o terminal) E continuou:

-Nos temos aqui no balcao da TAP um passageiro que nao sabe quem e, deve estar perdido! Se alguem e responsavel pelo mesmo, ou e parente, ou entao puder ajuda-lo a descobrir a sua identidade, solicitamos compareca no balcao da TAP. Obrigada!

Com as pessoas atras dele gargalhando histericamente, o homem olhou furiosamente para a funcionaria, rangeu os dentes e disse, gritando:- Eu vou te f***....!!!

Sem recuar, ela sorriu e disse:

-Desculpe, meu caro Senhor, mas mesmo para isso vai ter que esperar na fila...

Isto sim e QUALIDADE TOTAL....